CGT LED posilňuje partnerstvá v Kanade: Počúvanie našich zákazníkov pre produkty

V júli 2024 sa manažment našej firmy CGT LED zaoberal ešte jednou návštevou zákazníka, keď sa dostal do Kanady. Náš generálny manažer viedol túto návštevu, ktorá bola súčasťou našich neustálych snah prioritizovať spätnú väzbu od zákazníkov a neustále vylepšovať naše produkty. Oceňujeme každú príležitosť, ktorá sa nám naskytne, aby sme mohli hovoriť so svojimi zákazníkmi, a táto bola dôležitá pre to, aby sme ich potreby a očakávania lepšie vyhoveli.

Diskusia o produktoch a recenzie projektov
Počas pobytu sme využili túto príležitosť na podrobné diskusie o rôznych projektoch, ktoré sme spolu predtým realizovali. Bolo to výhodné pri hodnotení výkonu rôznych častí našich systémov osvetlenia LED, ako sú panelové svetlá LED, stropné svetlá, lineárne svetlá a iné v skutočných použitíach. Naši zákazníci popísali, ako používajú naše produkty, a vyjadrili spokojnosť s kvalitou, dizajnom a energetickou účinnosťou. CGT LED vnútorné osvetlovacie riešenia. Odpoveď, ktorú sme dostali, potvrdila naše pripravenosť poskytovať kvalitné osvetlovacie riešenia, ale tiež praktické odporúčania na vylepšenie našich produktov.

Rovnako sa zamerali na niektoré možnosti prispôsobenia, ktoré by boli užitočné v regióne, ako sú úpravy, ktoré by mohli čeliť počasí v Kanade a preferenciam určitých farbových teplín. Tieto informácie budú klúčové v procese vývoja produktov, keď sa snažíme umiestniť naše produkty pre ďalších rôznych zákazníkov.

Cesta bola nie len na získanie spätného odkazu, ale aj na posilnenie existujúcich vzťahov v tomto období. Plánovanie cesty a sbieranie informácií od zákazníkov bolo plodné, pretože fyzické stretnutia zlepšili porozumenie zákazníkov k ich problémom s osvetlením a nadchádzajúcim projektom.

CGT LED tvrdí, že zákazníci môžu poskytnúť spoločnostiam usmernenie. Zber ich odpovedí nás inšpiroval k vytváraniu a potrebným zlepšeniam existujúcich produktov a úvodom nových, ktoré majú väčšiu trhovú dôležitosť. Keď sa ďalej rozvíjame, zostaneme spoločnosťou orientovanou na zákazníkov, ktorá chápe zmeny na báze požiadaviek svojich klientov.

Návšteva v júli v Kanade sa stala ďalším milníkom na ceste CGT LED ku dokonalosti, pretože naša spoločnosť je vždy zameraná na rozvoj v oblasti osvetlovania. Dôsledne dúfame vo viac návštevách a plodnej spolupráci s našimi kanadskými klientmi v budúcnosti. Ich spätná väzba pre nás je veľmi dôležitá a tým sa tešíme ju použiť v nasledujúcej generácii luminárov.

CGT LED nie je len jedným z dodávateľov osvetlovacieho vybavenia. Som partner, ktorý vie ukázať cestu k jasnejším deňtom dosiahnuteľným pre svojich klientov.